Chính Sách Hoàn Tiền & Bảo Hành

Cập nhật lần cuối: 02/09/2026

1. Điều kiện hoàn tiền 100%

Khách hàng được quyền yêu cầu hoàn tiền 100% trong vòng 07 ngày kể từ ngày thanh toán nếu phần mềm phát sinh lỗi kỹ thuật nghiêm trọng không thể khắc phục được sau khi đội ngũ kỹ thuật đã hỗ trợ cài đặt từ xa qua UltraViewer.

2. Chính sách bảo hành bản quyền

Toàn bộ sản phẩm phần mềm và tài khoản số tại TAFINEX đều được bảo hành 1 đổi 1 suốt thời gian hiệu lực của gói bản quyền (6 tháng, 1 năm, 18 tháng, hoặc trọn đời).

3. Thời gian xử lý hoàn tiền

Sau khi xác nhận hợp lệ, số tiền hoàn sẽ được chuyển khoản trực tiếp về tài khoản ngân hàng của quý khách trong vòng 24 giờ làm việc.